Preguntas frecuentes

• ¿Qué cantidad debo aportar?
  Encender una vela es totalmente gratuito, pero quien lo desee podrá realizar voluntariamente una donación. Todas las contribuciones son bienvenidas.
  
  El importe lo decide libremente cada usuario, pudiendo optar por una aportación única o una aportación periódica anual si lo estima oportuno.
• ¿A qué se destina mi aportación?
  Las contribuciones se destinarán a garantizar el funcionamiento diario de la Catedral y facilitar su carácter abierto como espacio de oración y de visita cultural para todas las personas.
• ¿Mi donación es segura?
  Para la transmisión de datos se utiliza el estándar de seguridad SSL (Secure Socket Layer), y los datos son protegidos durante todo el proceso de la donación, disponiendo de navegación segura https.
• ¿Puedo desgravar mi donación?
  Si has decidido hacer un donativo podrás deducirlo en tu declaración de la renta. En el proceso de pago debes desmarcar la casilla de pago anónimo y enviarnos la referencia de tu donación y tus datos fiscales (Nombre, Apellidos, NIF, Domicilio, Email) a . Si eres persona física, en el IRPF 2016 podrás deducir el 75% de tu donativo para aportaciones de hasta 150 €. A partir de esa cantidad la deducción será del 30% o del 35% si llevas colaborando con nosotros al menos 3 años seguidos, con un límite del 10% de la base liquidable.
• ¿Cómo puedo anular una suscripción anual?
  Cuando haces una donación con la modalidad de pago de suscripción anual, te enviaremos un email con los datos de la operación y las indicaciones necesarias por si en el futuro deseas dar de baja tu suscripción anual. Recomendamos guardar dicho email para facilitar la baja de la suscripción en el futuro.
  
  Para cancelar tu suscripción anual envíanos un correo a con la siguiente información:
  - Asunto: “Baja suscripción velas”
  - Referencia de la operación
  - Fecha de la operación
  - Importe de la operación
  - Últimos 4 dígitos de la tarjeta con la que realizó la suscripción
• ¿Cómo puedo hacerme amigo de la Catedral?
  Ser amigo de la Catedral de Santiago supone participar activamente en la conservación y restauración de este legado patrimonial. Puedes conocer más información del Plan de Mecenazgo de la Catedral y su programa Amigos de la Catedral en la web www.ayudaalacatedral.es.